Käuferschutz

Welche Garantien habe ich?

14 Tage Rückgabegarantie

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, können wir für Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einen Umtausch oder eine Rückerstattung arrangieren. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Beauty-Artikeln oder Artikeln mit einem Clearance-Label.

Preisgarantieprogramm

Wenn Sie ein Produkt bei ZAFUL gekauft haben und nach Ihrem Kauf dasselbe Produkt bei ZAFUL zu einem niedrigeren Preis reduziert wird, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine Rückerstattung der Preisdifferenz verlangen.

1. Alle Produkte auf ZAFUL gelten, während nur bei ZAFUL aufgegebene Bestellungen gelten.

2. Preisgarantiezeitraum: 7 Tage (Sie können Preisunterschiede nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf geltend machen)

3.Sie können Ihre Preisdifferenz nur in der ZAFUL APP geltend machen.

4.Berechnung der Preisdifferenz: Preis zum Zeitpunkt des Kaufs - Aktueller Verkaufspreis.
(Der erstattete Betrag sollte den ermäßigten Preis Ihres Einkaufs nicht übersteigen.)

5.Sie können während des Preisgarantiezeitraums einen Anspruch geltend machen, aber die Preisdifferenz kann erst erstattet werden, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen mit jeglicher Art von Rückerstattung gelten nicht für die Preisgarantie.

6.Die Preisdifferenz wird Ihrem ZAFUL E-Wallet gutgeschrieben. Bei Ratenzahlungen würden wir die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto überweisen.

7.Die Preise werden gemäß dem Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufs umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wechselkurses zu geringfügigen Abweichungen in Ihrem erstattungsfähigen Betrag kommen kann.

8.Bestellungen per Nachnahme gelten nicht für die Preisgarantie.

Wie funktioniert der Käuferschutz?

Sie können uns über diesen Link kontaktieren, um Unterstützung von unserem Customer Service Center zu erhalten.